política de privacidad

Introducción

Esta Política de privacidad explica cómo Aid Mut Store ("nosotros", "nos" o "nuestro") recopila, utiliza, divulga y protege su información personal cuando visita nuestro sitio web, utiliza nuestros servicios o interactúa con nosotros. Nos comprometemos a proteger su privacidad y garantizar la seguridad de su información personal.

Recopilación de información personal

Información recopilada directamente

Recopilamos información personal que usted nos proporciona directamente, como:

• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío
• Dirección de Envio
• Información del pedido (productos adquiridos, fecha del pedido, importe del pedido)
• Información de pago (datos de tarjeta de crédito, información de PayPal)
• Información de la cuenta (contraseña, nombre de usuario)
• Información de contacto (mensajes, consultas)

Información recopilada automáticamente

También recopilamos cierta información automáticamente cuando interactúa con nuestro sitio web, como:

• Información del dispositivo (dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo)
• Información de uso (páginas visitadas, enlaces en los que se hizo clic, tiempo empleado en el sitio web)
• Información de ubicación (país, región, ciudad)
• Cookies y tecnologías de seguimiento similares (ver la sección Cookies a continuación)

Uso de información personal

Finalidades de uso

Utilizamos la información personal que recopilamos para los siguientes fines:

• Para procesar sus pedidos y cumplir con sus compras
• Para comunicarnos con usted acerca de sus pedidos, productos y servicios.
• Para brindar soporte al cliente y responder a sus consultas.
• Para mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
• Para personalizar su experiencia en nuestro sitio web
• Para enviarle materiales de marketing y promoción (con su consentimiento)
• Para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables
• Para prevenir y detectar fraudes y abusos

Intercambio de información personal con terceros

Socios de servicio

Podemos compartir su información personal con proveedores de servicios externos que nos ayudan a operar nuestro sitio web y negocio, como:

• Procesadores de pagos
• Transportistas
• Plataformas de marketing
• Proveedores de atención al cliente
• Proveedores de análisis de datos

Estos proveedores están obligados a proteger su información personal de acuerdo con nuestras instrucciones y las leyes de privacidad aplicables.

Obligaciones legales

También podemos divulgar su información personal si así lo exige la ley o la regulación, o para cumplir con un proceso legal, como una orden judicial o una citación.

Derechos de los usuarios

Acceso y corrección de datos

Tiene derecho a acceder y corregir su información personal. Para acceder o corregir su información, comuníquese con nosotros a la dirección que se indica a continuación.

Derecho de supresión

Tiene derecho a solicitar la eliminación de su información personal. Cumpliremos con su solicitud, a menos que estemos obligados legalmente a conservar la información.

Seguridad de la información

Tomamos medidas razonables para proteger su información personal contra el acceso, uso o divulgación no autorizados. Utilizamos medidas de seguridad estándar de la industria, como cifrado, cortafuegos y controles de acceso.

Cambios en la política

Es posible que actualicemos esta Política de privacidad de vez en cuando. Le notificaremos cualquier cambio sustancial publicando la política actualizada en nuestro sitio web.

Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, contáctenos a:

• Correo electrónico: robertozanaton@gmail.com
• Dirección: Rua Omar Bandeira Ramidan Sobrinho, 16
• Teléfono: +55 21 965882248